El home office es una modalidad laboral que existe a nivel global desde hace más de 40 años y que en México se estableció en la Ley Federal del Trabajo en 2012. No obstante, derivado de la pandemia, el teletrabajo tiene nuevas reglas, establecidas en la NOM-037.
La Encuesta Nacional de Ocupación Laboral de México (2021), revela que la población ocupada en el país alcanzó los 56.6 millones de personas, por lo que cerca de 13 millones de colaboradores podrían estar laborando bajo la NOM 037.
Esto se traduce en un nuevo panorama regulatorio para las empresas mexicanas, las cuales deben garantizar condiciones de seguridad y salud en el home office, con el fin de prevenir accidentes y enfermedades, así como promover un ambiente seguro y saludable dentro del espacio en el que los empleados prestan sus servicios.
De esta manera, y como toda norma, la NOM 037 viene acompañada de obligaciones que se traducen en desafíos importantes.
Según diferentes estudios, el teletrabajo puede disminuir la sensación de bienestar emocional de los colaboradores debido a factores como el aislamiento social, largas jornadas con un aumento de la carga cognitiva, así como falta de actividad física.
Por tanto, entre las 13 obligaciones establecidas por la NOM 037, se encuentra la prevención de riesgos psicosociales para los trabajadores.
Para abordar esta necesidad clave, los equipos de gestión del talento deben informar a los colaboradores e implementar pausas y tiempos de descanso.
Además, con una solución o software se puede promover la creación-difusión de una red social corporativa y panel de noticias para compartir información, así como materiales sobre salud física y mental, encuestas de clima laboral, sesiones con psicólogos expertos, entre otras acciones.
La NOM-037 conservará el mecanismo de verificación para corroborar las condiciones de seguridad y salud del espacio donde se realizará el trabajo remoto, así como la obligación de los empleadores de contar con una política de teletrabajo.
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