Facebook tiene nuevos productos empresariales

Tecnología

Ciudad de México 18 de septiembre._ Facebook tiene nuevos productos empresariales

Facebook quiere que WhatsApp se convierta en la mejor opción para que las personas puedan chatear con las empresas, obtengan información útil o encuentren algo que les gustaría comprar.

Ya hay 175 millones de personas en todo el mundo que envían un mensaje a alguna cuenta de WhatsApp Business cada día.

Para las pymes, la aplicación WhatsApp Business proporciona una presencia oficial en WhatsApp y les ofrece herramientas para mostrar sus productos, cerrar ventas y conectar con sus clientes.

Su descarga y uso son gratuitos, y se ha diseñado pensando en las pequeñas empresas.

Es muy similar a la aplicación para consumidores, pero con funciones adicionales.

Por ejemplo, un perfil de empresa, una función de catálogo para mostrar productos y servicios, respuestas rápidas y etiquetado.

Ayuda a las empresas a relacionarse con sus clientes en una plataforma que ya utilizan de forma personalizada en su vida cotidiana.

Facebook tiene nuevos productos empresariales

Nuevas formas de iniciar conversaciones con una empresa en las aplicaciones de Facebook

  • Iniciar conversaciones valiosas con anuncios que permiten hacer clic para enviar mensajes. Las empresas ya pueden comprar anuncios que animen a los usuarios a enviarles mensajes, ya sea en Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.
  • Ahora, las empresas pueden elegir todas las plataformas de mensajería en las que están disponibles para chatear, y nosotros predeterminaremos la aplicación de chat en tu anuncio en función de dónde es más probable que se produzca una conversación.
  • Iniciar un chat de WhatsApp desde un perfil de Instagram. Para muchas pequeñas empresas, Instagram es el escaparate virtual para que los clientes descubran las marcas y WhatsApp es el mostrador para hablar de los productos, responder a las preguntas y cerrar las ventas.
  • Los negocios pueden ahora añadir un botón para chatear a través de  WhatsApp a su perfil de Instagram para que la gente pueda iniciar un chat con un solo toque -y, pronto también tendrán la opción de crear anuncios que WhatsApp directamente desde la aplicación de Instagram-.
  • Estas actualizaciones ayudarán a las pequeñas empresas a encontrar nuevos clientes y a hacer negocios.
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