La permanencia de un negocio ya no depende únicamente de ofrecer un buen producto. En México, donde los hábitos de consumo evolucionan con rapidez, las empresas enfrentan un entorno que exige reaccionar, innovar y aprovechar sus capacidades de formas distintas. Esa es la visión que compartió Rodrigo Herrera, fundador de Genomma Lab, al afirmar que los negocios fijos difícilmente sobrevivirán durante muchos años.
El empresario mexicano explicó que la transformación del mercado se aceleró después de la pandemia, pero dejó claro que el cambio ya estaba en marcha desde antes. Lo que hace unos años representaba una ventaja, como vender por internet, ahora es una expectativa básica de los consumidores. En consecuencia, competir requiere mucho más que abrir un canal digital.
Adaptación empresarial para crecer en nuevos mercados
La adaptación empresarial implica replantear el modelo de negocio antes de que el mercado obligue a hacerlo. Rodrigo Herrera señaló que las organizaciones deben identificar cuáles son sus verdaderas fortalezas y preguntarse cómo pueden aprovecharlas en industrias diferentes.
Para ilustrarlo, utilizó un ejemplo sencillo. Una empresa dedicada durante años a vender papelería podría descubrir que su mayor activo no son los cuadernos, sino su experiencia en logística, distribución o atención al cliente. Ese conocimiento podría abrir la puerta a sectores completamente distintos sin comenzar desde cero.
Además, esta reflexión cobra especial importancia en México. Los Censos Económicos 2024 del INEGI muestran que existen alrededor de 5.5 millones de unidades económicas y la gran mayoría corresponde a micro, pequeñas y medianas empresas; La evolución también puede observarse en empresas consolidadas como Oxxo. Aunque mantiene su oferta tradicional de bebidas y alimentos, hoy incorpora servicios financieros mediante Spin by Oxxo, pagos de servicios, depósitos, retiros, recargas telefónicas, envío y recepción de dinero, además de recolección de paquetes.
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