Natura busca recuperar crecimiento tras baja en ventas

Las operaciones de Natura en Brasil atraviesan un momento de ajuste que refleja los desafíos actuales del consumo y la ejecución empresarial. La compañía brasileña anticipó una disminución de entre 9% y 10% en sus ingresos del segundo trimestre de 2026, con una facturación estimada de entre 5,100 y 5,200 millones de reales, equivalente a unos 882 millones de euros.

El desempeño responde a un entorno de consumo más débil en Brasil, además de ajustes operativos internos que afectaron la disponibilidad de productos durante el periodo. Aun así, la empresa mantiene el foco en fortalecer su estructura y recuperar el ritmo de crecimiento mediante cambios estratégicos.

Natura apuesta por fortalecer su operación

La empresa explicó que la estabilización de un nuevo sistema de planificación integrada, la actualización de su plataforma de gestión empresarial y la redistribución de la producción tras el cierre de la planta de Interlagos provocaron dificultades temporales de abastecimiento. Estos factores impactaron especialmente el canal de venta por relaciones en Brasil.

Además, la fortaleza mostrada por los mercados hispanos no logró compensar el retroceso registrado en el mercado brasileño. Sin embargo, la compañía considera que las medidas implementadas permitirán recuperar capacidad operativa durante los próximos meses.

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Natura impulsa eficiencia para recuperar crecimiento

Entre las acciones anunciadas destacan ajustes en la cadena de suministro, cambios en la fuerza comercial, la expansión de los canales digitales y una aceleración en la apertura de tiendas franquiciadas. Asimismo, Natura prevé una mejora en su margen operativo respecto al primer trimestre gracias a menores gastos extraordinarios y a eficiencias derivadas de su nuevo modelo operativo.

La empresa publicará sus resultados financieros completos el próximo 10 de agosto de 2026. Mientras tanto, las cifras preliminares muestran que, incluso en escenarios complejos, las organizaciones continúan utilizando la transformación operativa y la digitalización como herramientas para recuperar competitividad y fortalecer su posición en el mercado.