La cadena de almacenes de lujo El Palacio de Hierro potencia su presencia digital con el lanzamiento este mes de diciembre de su aplicación “Mi Palacio”. Es una herramienta que se encuentra ya disponible para usuarios iOS y Android.
La app ofrece la posibilidad de explorar un catálogo extendido de El Palacio de Hierro. También realizar compras digitales, consultar estados de cuenta y movimientos, así como realizar pagos de la Tarjeta Palacio.
Además, los clientes recibirán notificaciones de exclusivas, preventas y promociones de artículos específicos que son de su interés, indica mx.fashionnetwork.com
Como una de las funciones a destacar, “Mi Palacio”, cuenta con un buscador por imagen. Los usuarios podrán encontrar cualquier artículo que necesiten, tan solo tomando una foto o subiendo una imagen desde su galería.
“Esta acción que complementa y fortalece nuestro ecosistema de lujo omnicanal, es resultado del trabajo conjunto entre diferentes áreas de la empresa, como: tecnología, e-commerce, servicios financieros, mercadotecnia, transformación y finanzas, entre otras”, destacan desde El Palacio de Hierro.
En el canal físico, la cadena de lujo opera 14 tiendas, más 2 Casa Palacio, 3 Boutiques Palacio y 2 Outlets Palacio en todo el país. La presencia digital de El Palacio de Hierro también se extiende a su propia plataforma de comercio electrónico.
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