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En entrevista, el director general del Banco Multiva, Carlos Soto Manzo habló sobre las dificultades existentes en 2021 derivadas de la crisis causada por el Covid-19; sin embargo, dijo que confía que en el segundo semestre del año se observe un repunte de la economía, siempre que se acelere el proceso de vacunación y se den señales de certidumbre a los inversionistas.
“Sí esperamos que para el segundo semestre del año comencemos a ver una tendencia de crecimiento en la economía mexicana. Hay un factor importante para todos los sectores productivos, que es por el programa de vacunación, esperamos una corrección en la aplicación y que en el segundo semestre sea masiva y que permita que la economía se abra, principalmente en las actividades terciarias, comercio, transporte, turismo, servicios financieros, donde hubo grandes retrocesos el año pasado”, comentó el directivo.
En la víspera de la 84 Convención Bancaria, Carlos Soto puso sobre la mesa la urgencia de tener señales claras de certidumbre para apuntalar las inversiones, las cuales se han visto detenidas desde el inicio de la actual administración, por cancelaciones de proyectos en infraestructura, cambios en las políticas públicas y nuevas iniciativas de ley como la de la industria eléctrica.
“Ya veníamos con una baja importante en el crecimiento económico, que fue negativo al cierre de 2019. Por ello, no abona la contracción de 8.5% que se tuvo por la pandemia. Además, la confianza de los inversionistas en el país no es buena, no abona la ley de la industria eléctrica, no son señales de certidumbre”, comentó.
Para Carlos Soto, si bien las variables macroeconómicas están sanas, advirtió que pueden comenzar a deteriorarse, ante la baja confianza en los inversionistas tanto nacionales como extranjeros.
El director general de Banco Multiva reconoció que les preocupa que México pueda perder el grado de inversión, pues pagaría más por financiamiento, así como las elecciones del 6 de julio, ya que se pondrá a prueba la estabilidad de las instituciones y la capacidad para organizar un evento en el que se elegirán 15 gobernadores.
Pese al complejo panorama que se vivió en 2020, la institución invirtió cerca de 10 millones de dólares, principalmente para modernizar su banca digital y hacerla más robusta.
“El objetivo es que nuestra plataforma sea fácil de utilizar, que tenga mayor variedad de transacciones y que sea más robusta, donde los clientes pueden tener pagos masivos para realizar muchas operaciones en segundos, poder conciliar movimientos, incluso poder obtener reportes personalizados”, explicó.
Además, subrayó que Multiva integró la posibilidad de que los usuarios de servicios financieros pudieran hacer contrataciones por medio de la banca digital, o la aplicación móvil, sin la necesidad de acudir a una sucursal.
“Lanzamos el servicio de ligas de pago, lo cual permite a negocios y profesionistas cobrar sus productos y servicios a distancia con la tarjeta. No hay necesidad de una página web, sólo se manda la liga de pago al cliente con un sms, hay un sistema que envía una clave que debe cargar el cliente. Es una forma segura para pagos en el comercio y evitar clonaciones de tarjetas”, detalló.
En materia de ciberseguridad, el director de la institución comentó que han trabajado de manera coordinada con la Asociación de Bancos de México con respecto al tema de suplantación de sitios web bancarios y sobre los diversos métodos de ataque, que se vuelven más sofisticados.
“Se han hecho inversiones para salvaguardar el patrimonio de los clientes y estamos actuando todos los días para no dejarlos desprotegidos. El banco tiene varias capas de seguridad de última generación, también de la tecnología, para garantizar el servicio y proteger la información de los clientes”, concluyó.
En materia de financiamiento, Banco Multiva apuesta por apoyar a las industrias exportadoras, principalmente del sector agropecuario y manufacturero. Y en la medida que la economía real comience a caminar, “seguiremos apoyando hoteles, restaurantes, transporte, turismo e incluso al sector salud”.
Banco Multiva inició operaciones en México hace 13 años, desde entonces el objetivo de crecimiento ha sido uno de los pilares de sus directivos.
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