Samsung confía en ChatGPT para impulsar la innovación

La inteligencia artificial empresarial dejó de ser un experimento para convertirse en una prioridad estratégica en Corea del Sur. Samsung dio un paso que refleja cómo las grandes compañías ya integran estas herramientas en sus operaciones diarias para impulsar productividad, desarrollo tecnológico e innovación.

La empresa surcoreana anunció el despliegue de ChatGPT Enterprise y OpenAI Codex para sus empleados en Corea del Sur y para equipos de su división Device eXperience a nivel global. La decisión representa uno de los mayores proyectos corporativos de OpenAI hasta ahora y confirma que la IA ya forma parte de la transformación empresarial.

Inteligencia artificial empresarial cambia la forma de trabajar

El movimiento resulta especialmente significativo porque Samsung había restringido el uso de herramientas de IA generativa tras un incidente relacionado con la filtración de información en años anteriores. Ahora, la compañía adopta una estrategia basada en controles de seguridad, capacitación y plataformas diseñadas para entornos corporativos.

Además, ChatGPT Enterprise permite asistir en tareas administrativas, generación de contenido, análisis de información y colaboración interna. Por su parte, Codex busca acelerar el desarrollo de software mediante asistencia para escribir, revisar y corregir código, reduciendo tiempos en procesos repetitivos.

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La decisión también envía un mensaje al resto del sector tecnológico. La adopción de inteligencia artificial ya no depende únicamente de desarrollar nuevos productos, sino de mejorar la eficiencia dentro de las organizaciones.

Asimismo, especialistas consideran que este tipo de implementaciones impulsará nuevas competencias laborales y acelerará la capacitación digital de miles de profesionales. La diferencia estará en combinar tecnología con procesos claros y una cultura enfocada en la innovación responsable.

Samsung también mantiene una estrategia de inversión en inteligencia artificial que durante 2026 contempla fortalecer su negocio de semiconductores y ampliar el desarrollo de soluciones para esta tecnología, reforzando una visión donde la IA forma parte del crecimiento de largo plazo.