Algo está cambiando en los pisos ejecutivos de las empresas mexicanas. Ya no basta con contratar talento, ni siquiera con retenerlo. Hoy, organizaciones de sectores tan distintos como banca, tecnología o retail comienzan a invertir en algo más profundo: su cultura organizacional. Y lo hacen a través de una figura emergente pero cada vez más relevante: los coaches de cultura.
El término puede sonar novedoso, pero su función es clara. Estos especialistas no solo trabajan con líderes; se integran a los equipos para traducir valores en acciones cotidianas. Según datos de la plataforma TTI Success Insights, empresas que invierten en cultura pueden incrementar su productividad hasta 20% en menos de un año. En México, firmas como Genomma Lab, GNP y Mercado Libre ya integran estas prácticas en su estrategia de transformación interna.
Más allá del discurso motivacional, el trabajo de estos coaches implica un diagnóstico fino de dinámicas internas, una escucha activa a colaboradores y la implementación de prácticas que derriban inercias. En plena era híbrida, su rol es aún más crucial: fomentar pertenencia sin paredes físicas requiere nuevas habilidades y una estrategia cultural intencionada.
Transformación desde adentro con coaches de cultura
Los coaches no sustituyen al área de Recursos Humanos. Tampoco son asesores externos con soluciones genéricas. Su valor radica en acompañar a los equipos desde dentro, activando conversaciones necesarias que, muchas veces, la rutina impide.
De hecho, el coaching cultural está ganando terreno entre los emprendimientos de rápido crecimiento. Startups que escalan a ritmo acelerado entienden que la cultura no se improvisa. Por eso, eligen construirla desde el inicio con ayuda experta.
¿Interesado en el tema? Mira también: Bienestar laboral con trabajo híbrido
