Salesforce anunció el lanzamiento de Agentforce 3, una evolución clave de su plataforma de trabajo digital con inteligencia artificial. La nueva versión promete visibilidad total, interoperabilidad avanzada y escalabilidad sin precedentes para empresas que adoptan agentes de IA.
Agentforce 3 incorpora más de 100 nuevas acciones industriales preconfiguradas, mejoras de rendimiento, monitoreo en tiempo real y conectividad segura para que los líderes empresariales puedan optimizar sus operaciones con confianza.
Esta funcionalidad permite a los líderes empresariales observar en tiempo real el comportamiento de los agentes de IA, medir su desempeño, recibir alertas instantáneas y optimizar procesos mediante paneles personalizables. La integración con herramientas como Splunk, Datadog y Wayfound permite visibilidad de extremo a extremo.
Agentforce 3 incorpora soporte nativo para el Model Context Protocol (MCP), un estándar abierto que facilita la conexión de agentes con aplicaciones empresariales sin necesidad de código adicional. MuleSoft y Heroku permiten convertir APIs en servidores MCP y gestionar estas conexiones con seguridad y escalabilidad.
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