La implementación efectiva de People Analytics en las empresas puede enfrentar amenazas que deben ser identificadas por los responsables de recursos humanos para mitigarlas y sortearlas adecuadamente.
Mauricio Reynoso, director general de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (Amedirh), expresó que el objetivo principal del enfoque People Analytics consiste en tomar decisiones estratégicas soportadas por los datos sobre la gestión del talento y la fuerza laboral, con el fin de salvaguardar la calidad de la información, así como procurar un entorno que favorezca su implementación.
People Analytics, o analítica de recursos humanos, utiliza la aplicación de técnicas y herramientas de medición y análisis para obtener información valiosa y basada en datos sobre los colaboradores en una organización.
“Este enfoque genera conocimiento sobre el capital humano, la información demográfica, el desempeño laboral, las habilidades, el comportamiento, la satisfacción laboral y otros indicadores clave. Cuanto más fidedignos son los datos, será mayor la calidad de las decisiones estratégicas”.
Incrementa la confiabilidad de los datos: Si las empresas no cuentan con sistemas de gestión de datos sólidos o si los datos están incompletos o inexactos, será difícil obtener resultados precisos y confiables.
Eleva el desarrollo de habilidades analíticas: Para utilizar eficazmente las herramientas y técnicas de People Analytics, es necesario contar con profesionales con habilidades analíticas sólidas. Sin embargo, muchas empresas podrían carecer de analistas capacitados en este campo, lo que dificulta la implementación efectiva.
Asegura la privacidad y la protección de datos: El uso de datos de los colaboradores plantea preocupaciones sobre la privacidad y la protección de datos personales. Las empresas deben asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones en la materia, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.
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