Algunos de los comercios que forman parte de la plataforma de lealtad (Payback) comenzaron a informar a sus clientes sobre el futuro de sus puntos y su tarjeta.
Por ejemplo, en Cinemex les han informado a sus clientes que la tarjeta seguirá siendo válida, pero los puntos acumulados a través de Payback deberán ser utilizados antes de octubre, ya que después de esa fecha se perderán.
Según la información proporcionada en la página web de Payback, el programa de lealtad dejará de funcionar a partir del 1 de noviembre. Por lo tanto, los usuarios que aún poseen puntos deberán gastarlos antes del 31 de octubre para evitar su expiración.
Incluso con el tiempo limitado que le queda a la plataforma en el país, los usuarios nuevos aún tienen la oportunidad de registrarse hasta el 31 de julio de 2023. Esta fecha también marca el último día en el que podrán acumular puntos en el programa de lealtad.
Puntos Payback
Los puntos Payback tendrán el mismo valor hasta el día que la compañía deje de operar en México, es decir, una equivalencia de 0.10 (diez centavos de peso mexicano) por lo que 10 puntos son igual a un peso.
Asimismo, los cupones que los usuarios tengan activos deberán activarse antes del 31 de julio, y canjearse antes de la misma fecha, como ocurre con los puntos.
Para los tarjetahabientes de American Express las políticas de los puntos son diferentes, ya que sus puntos no vencerán y serán los primeros en usarse durante los intercambios de puntos.
¿Por qué Payback dejará de operar en México?
La tarjeta de lealtad dejará de operar en México el primer minuto de noviembre, “por una decisión de negocios”, dijo la empresa.
Fuente: Expansión
