Uber amplía sus servicios con reservaciones de estacionamiento
Uber quiere que sus usuarios recurran a la misma plataforma incluso cuando deciden conducir su propio automóvil. La compañía lanzó Uber Parking, una nueva función que permite buscar, reservar y pagar estacionamiento directamente desde su aplicación.
El servicio aprovecha la infraestructura de SpotHero, compañía cuya adquisición fue anunciada por Uber en febrero. Su red supera las 13 mil ubicaciones entre estacionamientos, garajes y servicios de valet distribuidos en más de 400 ciudades de Estados Unidos y Canadá.
La nueva función comenzó a operar en 15 ciudades estadounidenses, entre ellas Miami, Nueva York, Chicago, Los Ángeles, San Diego y San Francisco. Los usuarios pueden indicar su destino, seleccionar fecha y horario y comparar diferentes opciones disponibles.
La plataforma muestra los precios antes de realizar la reservación y permite elegir entre garajes, estacionamientos abiertos, autoservicio o valet. Dependiendo del establecimiento, el acceso puede realizarse mediante un código QR o reconocimiento de matrícula.
Uber One también forma parte de la estrategia. Los miembros pueden obtener créditos equivalentes al 10 por ciento en reservaciones elegibles, que posteriormente pueden utilizar en viajes o pedidos mediante Uber Eats.
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La estrategia tiene otra dimensión relacionada con los vehículos autónomos. Uber considera que parte de esta red podría utilizarse como puntos de espera para robotaxis cuando exista menor demanda; Este modelo permitiría que los vehículos permanezcan estacionados en lugar de circular vacíos o regresar constantemente a centros alejados. Reducir esos recorridos puede resultar importante para disminuir costos operativos conforme las flotas autónomas aumenten.
Uber trabaja con diferentes compañías especializadas en conducción autónoma y considera los estacionamientos como una posible pieza de esa infraestructura futura. La adquisición de SpotHero también ofrece acceso inmediato a relaciones comerciales con operadores que serían difíciles de construir desde cero.
Para las empresas tecnológicas, la operación muestra cómo una adquisición puede aportar algo más importante que una aplicación. Una red física, clientes, cobertura territorial y acuerdos comerciales también pueden convertirse en activos estratégicos.
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