Aeroméxico refuerza la seguridad tras incidente con datos de clientes
Aeroméxico enfrenta en México un nuevo desafío de ciberseguridad empresarial después de que surgiera información sobre una base de datos atribuida a sus clientes. La compañía aseguró que no identificó exposición de cuentas bancarias, tarjetas de pago, contraseñas ni información relacionada con itinerarios.
La aerolínea explicó que los datos presuntamente involucrados corresponden a nombres y, en algunos casos, fechas de nacimiento, correos electrónicos y teléfonos. El análisis preliminar relaciona la información con un incidente registrado en octubre de 2025, dentro de una campaña internacional de ciberataques.
Aeroméxico señaló que el acceso no autorizado ocurrió en una plataforma de gestión de información de clientes administrada por un proveedor externo. Además, indicó que activó protocolos de respuesta y medidas de mitigación cuando tuvo conocimiento del incidente.
La empresa también informó que trabaja con el proveedor para reforzar las acciones de contención. Asimismo, mantiene monitoreo permanente y colaboración con las autoridades mexicanas encargadas de revisar el caso.
Lee también: Vender por internet exige una logística cada vez más rápida
El episodio muestra la importancia que adquiere la gestión de terceros dentro de las estrategias corporativas de seguridad. Las organizaciones dependen de múltiples plataformas externas para operar, almacenar información y mantener comunicación con sus clientes.
Por otro lado, Aeroméxico recomendó permanecer alerta ante correos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera. La compañía sostuvo que sus operaciones y servicios no resultaron afectados por esta situación.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó que una publicación en Telegram ofrecía una supuesta base atribuible a Aeroméxico. El archivo tendría más de 15 millones de registros y un tamaño de 1.10 gigabytes. La dependencia obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros para su análisis y abrió una investigación sobre la posible exposición.
México se posicionó como la sexta economía que más inversión extranjera directa recibió durante el…
Durante el primer semestre del año, la obra pública se consolidó como el motor principal…
El chocolate artesanal de Toks se ha convertido en una oportunidad de crecimiento económico para…
La industria del tequila mexicano enfrenta un nuevo desafío comercial debido a la disminución de…
El crecimiento de PepsiCo en México se ha convertido en un factor importante para los…
El reconocimiento al liderazgo femenino ha comenzado a considerar factores que van más allá del…