La digitalización ha redefinido el negocio del entretenimiento y, dentro de él, el segmento de las apuestas deportivas es uno de los que más rápido ha evolucionado. El crecimiento de las plataformas en línea, la expansión del uso móvil y la expectativa de recibir servicios cada vez más personalizados han llevado a las empresas del sector a replantear su operación. Ya no basta con tener presencia en línea y en espacios físicos: el reto ahora es conectar ambos mundos de manera coherente.
Con esa lógica, Logrand Entertainment Group anunció una alianza con Altenar, firma especializada en soluciones de sportsbook, para reforzar su oferta de apuestas deportivas mediante una estrategia omnicanal. El acuerdo incluye la integración de la tecnología de Altenar en jubilee.mx y vivento.mx, así como su incorporación a las salas físicas del grupo a través de la solución Calimaco.
La iniciativa forma parte de una apuesta más amplia de Logrand Entertainment Group por fortalecer su ecosistema de entretenimiento y adaptarse a un mercado donde la experiencia del usuario se ha convertido en uno de los principales factores de diferenciación.
Uno de los cambios más relevantes en la industria es que los jugadores ya no conciben el entorno digital y el presencial como espacios separados. Hoy esperan poder consultar cuotas, apostar, revisar resultados o interactuar con la marca desde distintos canales sin encontrar diferencias importantes en el servicio.
Bajo esa premisa, la integración con Altenar permitirá a Logrand Entertainment Group operar sobre una estructura tecnológica unificada, con una sola plataforma de sportsbook y una visión integral del usuario. Esto facilitará conectar la experiencia de las plataformas digitales con la de las salas físicas, al tiempo que permitirá a la compañía entender mejor los hábitos de consumo de sus clientes.
Eduardo Peláez, director de Operaciones en Línea de Logrand Entertainment Group, señaló que la meta es ofrecer una experiencia consistente, personalizada y conectada, sin importar desde dónde se acerque el jugador a la marca. En su visión, la tecnología no solo resuelve procesos operativos, sino que también se convierte en una herramienta estratégica para impulsar el crecimiento y mejorar la relación con el usuario.
Gerardo González, gerente de Sportsbook de Logrand Entertainment Group, añadió que la búsqueda se centró en encontrar un aliado con experiencia internacional, pero también con la capacidad de responder a las particularidades del mercado mexicano, donde las expectativas de los apostadores y la competencia continúan evolucionando.
La nueva integración permitirá incorporar herramientas avanzadas para la operación de apuestas deportivas, incluyendo soluciones de trading, capacidades de localización y funcionalidades diseñadas para mejorar la personalización de la oferta. Este tipo de recursos resulta especialmente relevante en un contexto en el que las empresas necesitan diferenciarse no solo por la amplitud de su catálogo, sino por la calidad de la experiencia que ofrecen.
Desde Altenar, la alianza con Logrand Entertainment Group también es vista como una oportunidad para fortalecer su presencia en México, un mercado que sigue ganando relevancia dentro del sector del gaming. Diego Salas, director de Ventas de la compañía, destacó que el objetivo es acompañar a operadores que buscan escalar sus operaciones con tecnología robusta y adaptable tanto a canales digitales como presenciales.
Para Logrand Entertainment Group, la incorporación de esta tecnología responde a una estrategia de largo plazo. La compañía busca consolidar una oferta más flexible y competitiva, capaz de responder a un público que demanda inmediatez, personalización y una relación más integrada con las marcas de entretenimiento.
Con esta alianza, Logrand Entertainment Group avanza en la construcción de un modelo de apuestas deportivas más conectado, donde la innovación tecnológica funciona como un puente entre canales y como un elemento clave para seguir creciendo dentro del mercado mexicano.
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