La cadena china Luckin Coffee, rival de Starbucks con más de 20,000 sucursales en Asia, abrió sus primeros locales en Estados Unidos, apostando por un modelo sin caja y pago móvil para conquistar a consumidores estadounidenses.
Luckin Coffee inauguró sus primeras dos cafeterías en Nueva York—una en Greenwich Village y otra en NoMad, Manhattan—marcando su primer paso oficial en el mercado estadounidense.
Especializada en pedidos y pagos a través de su app, Luckin busca ofrecer una experiencia rápida y conveniente. Aunque en China opera sin cajeros, en EU se ajusta a regulaciones locales que requieren opciones físicas de pago.
Con precios aproximadamente 30 % menores que Starbucks en China, en EU comenzó con ofertas de bebidas a 0.99 dólares y obsequio de bolsas tipo tote a los primeros 100 clientes, buscando captar atención desde el primer día.
Además del café tradicional, el menú incluye matcha, frappés, bebidas frutales y pastelería; un catálogo competitivo diseñado para atraer a una audiencia joven y diversa.
Tras un escándalo contable en 2020 y una multa de 180 millones de dólares, Luckin se reestructuró, recuperó rentabilidad y superó a Starbucks en China, alcanzando más de 24,000 locales en Asia antes de su entrada en EE. UU.
La expansión a EU responde a su ambición internacional. El enfoque actual combina precios competitivos, tecnología y conveniencia—afianzados tras su recuperación financiera—y busca replicar su éxito asiático.
Starbucks ya remodela alrededor de 1,000 tiendas en EE. UU. para ofrecer más comodidad y rapidez, con nuevo mobiliario y simplificación de menú, en una estrategia directa para frenar la amenaza de Lucky Coffee.
Fuente: emprendedor.com
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