La mañana de este sábado, varios usuarios de Ticketmaster recibieron un correo de la compañía, avisándoles de un incidente de ciberseguridad en el que pudieron estar comprometidos sus datos personales y financieros, como tarjetas de pago, números de tarjetas de crédito o débito cifrados, así como fechas de vencimiento.
“Lamentamos notificarle acerca de un incidente en el que su información personal pudo haber estado involucrada. Para nosotros la protección de la información y el aviso a nuestros clientes de cualquier situación de riesgo son sumamente importantes, por ello, le enviamos esta carta para compartirle qué sucedió”, dice la carta de Ticketmaster.
La compañía vendedora de boletos dijo que recientemente descubrió que un tercero no autorizado obtuvo una base de datos en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos. Este incidente de ciberseguridad ocurrió entre el 2 de abril y el 18 de mayo de 2024.
“El tercero no autorizado podría haber obtenido su nombre, información básica de contacto, así como información de tarjetas de pago, como números de tarjetas de crédito o débito cifrados y fechas de vencimiento”, añadió la compañía en el correo.
La vendedora de boletos más grande del mundo recomienda a los usuarios tomar medidas para protegerse contra el robo de identidad y fraude como monitorear sus cuentas, estados de cuenta e informes de crédito gratuitos a fin de detectar indicios de actividades sospechosas.
También le ofrece a los clientes, como medida precautoria, un servicio de un año gratuito de servicios de monitoreo de identidad. Este monitoreo buscará información personal de los usuarios en la dark web durante 12 meses sin corto.
“En el caso de que su información personal sea encontrada en línea, se le enviará una alerta. Este servicio será provisto por Cyberscout, una empresa de TransUnion especializada en asistencia de fraudes y servicios de remediación”, añadió la empresa.
Fuente emprendedor.com
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