En México, la pandemia cambió las actividades cotidianas de las personas, principalmente las relacionadas con las transacciones por banco electrónico, pues alrededor del 60% de los retiros en cajeros disminuyó en esta temporada.
Para Alexis Nickin Gaxiola, especialista en Fintech mencionó que este tipo de comportamiento sin duda está acelerando la digitalización de la banca y abriendo paso a los sistemas de tecnología financiera.
En América Latina el páis destaca por ser el mayor ecosistema Fintech, al sumar 442 startuos, superando a países como Brasil que cuenta con 377 plataformas de acuerdo al último informe de 2018.
“El hacer operaciones bancarias y compras vía online es un tema cultural, contamos con un soporte importante que podría permitirnos avanzar hacia allá, pero aún existen dudas sobre la tecnología. Lo que debe hacer la banca y las Startups es darle confianza a los clientes y cuidar sus datos”, señala Alexis Nickin Gaxiola, especialista en tecnologías financieras.
Algunos datos estiman que en 15 años la sociedad mexicana podrá eliminar el uso de efectivo e igualarse a países como Suecia que en la actualidad utilizan solo entre 1 y 2% de efectivo.
“La pandemia por Covid y las medidas de distanciamiento social han orillado a la sociedad a hacer uso de la tecnología, han preferido hacer su pagos en línea que exponerse en un banco. Por otro lado, los comercios, tuvieron que ofrecer sus servicios a través de aplicaciones y cosas tan simples como mostrar sus menús mediante el uso de códigos QR”, advierte Alexis Nickin.
Para Alexis Nickin Gaxiola, las condiciones actuales están abriendo oportunidades para las empresas Fintech, aunque aún habría que fortalecer y apoyar a las startups que están incursionando en este campo. Además, la digitalización de la banca podría traer beneficios económicos al país, cómo lo han señalado los banqueros.
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