Campaña Friend AI en estación de metro
Desde hace semanas el metro de Nueva York exhibe más de 11 000 anuncios protagonizados por “Friend”, un dispositivo de inteligencia artificial portátil que pretende convertirse en “compañero personal”. El efecto ha sido abrupto: posters rayados, consignas contra la vigilancia tecnológica, debates en plena estación. La reacción contraria ha convertido la campaña en fenómeno urbano.
La campaña de Friend costó más de un millón de dólares e incluyó carteles en vagones, andenes y paneles urbanos. Las piezas transmitían frases como “Nunca olvidaré una cena contigo” o “Siempre estaré aquí”, planteando una alternativa emocional a la soledad. Pero muchas de esas gráficas fueron intervenidas rápidamente con expresiones como “La conexión humana es sagrada” o “IA no es tu amigo”.
El fundador de Friend, Avi Schiffmann, reveló que esperaba este nivel de molestia. Considera la publicidad como un lienzo deliberadamente provocador, una estrategia para generar atención y posicionamiento mental del producto. El dispositivo, que cuesta 129 dólares, funciona escuchando conversaciones cotidianas y reaccionando a ellas a través de una app complementaria.
La agresividad del despliegue publicitario ha desatado reflexiones profundas sobre el papel de la IA en la intimidad humana. Para muchos usuarios, los grafitis no solo fueron actos de protesta simbólica, sino advertencias: “AI no te cuidará si estás mal”.
Por otro lado, algunos analistas la han aplaudido como obra de “arte de intervención urbana” que crea conversación pública. En consecuencia, la campaña se ha convertido en termómetro del consenso cultural frente a una tecnología polémica.
La ambición de Friend trasciende el gadget: busca transformar lo que entendemos por “compañero”, impulsando una nueva categoría emocionalmente asistida. El debate generado gira entorno al equilibrio entre innovación y límites éticos, entre visibilidad y vulnerabilidad. Hasta ahora Friend ha vendido alrededor de 3 100 unidades, mientras proyecta presencia en grandes cadenas como Walmart para expandir su alcance.
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